不動産のQA情報

不動産屋を管理するところがありますか？賃貸したマンションから退室して、一部の敷金を返してもらいたいけど、不動屋さんが連絡不能となりました。退室日から3ヶ月も経って、自分からずっと連絡してますが、不動産屋は電話出てくれないです。違う電話番号からかけても出ないですし、事務所に行くと留守です。どうすればいいのでしょうか……そういう場合は○○協会？に言えば、すぐ不動屋さんに指導してもらえると聞いておりますが、本当ですか？どこに言えばいいかご存知の方がいらっしゃいましたら、ご伝授ください。宜しくお願致します。

不動産会社勤務の者です。不動産取引業（宅地建物取引業）をする場合は各都道府県の住宅局が許可を出し免許を取得しています。（その業者がいくつかの都道府県で営業している場合は国土交通省からの免許の場合もあります）免許取得後の行政指導も同様にしています。ですのでその不動産会社の所在地にある都道府県免許課に連絡をすればすぐに原状がわかるでしょう。また宅地建物取引業の免許を取得する際は供託金を積んでいるため、万一廃業していたり行方不明で敷金など預けていた金銭が戻らない場合は所属している保証協会にて代理弁済してくれます。（1,000万円まで）ですのでまずはその不動産会社の所在地にある住宅局（東京都であれば都庁住宅局不動産指導部指導課）に連絡し今回の件を相談してみるのがよいでしょう。その結果廃業等金銭の返金が見込めない状況であれば各保証協会（全国宅地建物取引業保証協会若しくは社団法人不動産保証協会）に返金を求めればよいかと思います。無事敷金が返金されますように。